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在与来电者商谈解决问题时,应尽量不要

问答题匿名用户 2020-12-26 0

问题: 在与来电者商谈解决问题时,应尽量不要

A: 专注于此时此刻

B:了解来电者既往应对方式、效果

C:直接给予来电者建议或替他做决定

D:与来电者一起讨论解决问题的方法

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