TQM应遵循的基本原则包括:()。

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问题: TQM应遵循的基本原则包括:()。

A: 有效的质量管理体系——TQM的保证

B:全过程控制——TQM的屏障

C:PDCA循环——TQM的工作程序

D:包括统计在内的技术方法——TQM的工具