问题: ()员工对自己的职责、工作范围、服务主体理解不清晰时就会出现角色模糊。角色模糊容易造成员工焦虑、紧张,使工作效率降低,工作失误增多。
A: 角色冲突
B:角色模糊
C:工作超载
D:工作欠载
微信扫码获取一对一帮助