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刚接电的前15-20分钟,积极的倾听来电者的问题和困惑

问答题 匿名用户 2020-12-26 0

问题: 刚接电的前15-20分钟,积极的倾听来电者的问题和困惑

A: 什么原因打来电话

B:周围朋友的健康状况

C:已经采取了哪些措施

D:来电者希望从热线中获得什么帮助