养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是

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问题: 养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是

A: 阐明要求的文件

B:组织需要控制和保持的信息及其载体

C:规定满足项目目标所必要的事件的文件

D:组织内部使用的沟通渠道的网络

E:文件事物存在或其真实性的数据