告知病人坏消息的要点不包括

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问题: 告知病人坏消息的要点不包括

A: 目的明,方向正,态度端

B:确保告知的有效性

C:提前采取预防“医闹”的措施

D:注意沟通的细节

E:给予病人希望,增强其战胜疾病的信心