以业内外一流的、有名望企业的最佳实践为标杆,将本企业的产品、

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问题: 以业内外一流的、有名望企业的最佳实践为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较,分析这些企业达到优秀水平的原因,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而不断循环提高的过程称为()。

A: 标杆超越

B:关键绩效指标

C:平衡计分卡

D:评价量表