问题: 关于沉默的使用描述不正确的是
A: 可以用不必要的谈话来填补空白时间
B:来电者需要时间思考或对问题做出反应
C:停顿可以有力地强调一个关键点
D:如果停顿是因为来电者没有理解问题,重复(或重新解释)问题
E:给来电者时间去体验并表达情绪,比如哭泣
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