问题: 从信息传递角度看,沟通失败就是信息从发出到接收过程中受个人、人际、环境等因素干扰,发送和接受信息时的过滤器扭曲、删减、()。
A: 失误
B:词不达意
C:一般化
D:误解
微信扫码获取一对一帮助