试卷标题:2016年西藏自治区专业技术人员继续教育网公需科目【突发事件处理与危机管理】

对于人际舆论危机,我们应该采取哪些基本对策?()。

A.主动沟通

B.就事论事

C.保持沉默

D.借助媒体