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试卷标题：2021年微考职业资职考试题库及答案测试考试参考答案

社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于()。

A.需求评估

B.工作设计

C.监督与激励

D.奖励与表扬