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试卷标题：2019年陕西省专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员质量意识与责任】练习考试课后测试答案

下列说法错误的是()。

A.内部顾客关系存在于组织内部相互之间有业务交流的人们之间

B.在组织内部,下一道工序就是顾客

C.没有满意的员工,就没有满意的顾客

D.外部顾客比内部顾客重要