试卷标题:2019年陕西省专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员质量意识与责任】练习考试课后测试答案

朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。

A.质量策划

B.质量创新

C.质量改进

D.质量统计