试卷标题:2019年陕西省专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员质量意识与责任】练习考试课后测试答案

一家生产销售电脑的企业做出保修一年,终生维修的承诺。最近经常收到消费者的来信或者电话,反映购买不到一年的电脑出现故障,为此该企业支付了一大笔费用免费维修。从质量成本的角度看,这笔费用属于()类质量成本。

A.内部质量成本

B.外部质量成本

C.预防成本

D.鉴定成本