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试卷标题：2014年四川省泸州市专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员综合能力素质提升方法】课后测试考试答案

根据本讲,下列关于沟通的说法正确的是()。

A.外部沟通,通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通

B.相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通,以示重视

C.领导者应当更多的选择双向沟通方式

D.正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好

E.作为领导者和管理者,发现管理中出现问题不能马上应对,应先放置冷静