试卷标题:2015-2016年德阳市专业技术人员继续教育公需科目【2015-2016年专业技术人员心理健康与心理调适】课后测试答案

有效沟通七步骤是:邀约--表达--同感--倾听--探讨--分享--感谢。

A.正确

B.错误