试卷标题:2015-2016年德阳市专业技术人员继续教育公需科目【2015-2016年专业技术人员心理健康与心理调适】课后测试答案

有效沟通的五要素:意愿、氛围、信息、情绪、()。

A.价值

B.目的

C.要求

D.希望