试卷标题:2020年华医网继续教育课后测试考试参考答案

()能使患者感觉到自己被关注,可以帮助建立与患者友好、和谐融洽、相互信任的关系

A.丰富的肢体语言

B.目光接触

C.使用患者听得懂的语言

D.和蔼的态度

E.坚定自信的语气